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감사인터뷰 스킬 향상과정

비환급과정

공개교육은 회원가입 없이 바로 참가신청 하실 수 있습니다.

교육기간 2018.10.30 (화) 교육시간 총 7 Hour
교육장소 여의도 백상빌딩 10층 (HMC교육장) - 주차불가약도보기
교육과정문의 TEL : 02)2263-2501 | MAIL : lik@hmcok.co.kr | 담당자 : 류인경
참가비용

이 과정은 면세과정 입니다.

구분 1사 1인 1사 2인 (1인 기준) 비고
일반 340,000 320,000 교재대 및
중식대 포함
회원 310,000 290,000

회원사는 본 연구소의 교류회에 가입한 회사입니다. 흑자경영연구소 교류회 자세히보기

수강신청을 하시면 회원사 여부와 인원에 따라 할인이 적용됩니다.

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효과적인 내부감사 수행을 위한 감사인터뷰 스킬을 향상시켜 드립니다!

감사인터뷰는 피감사인으로부터 정보를 얻기 위한 수단으로 피감사인과의 원활한
커뮤니케이션을 통해 정확하고 유용한 정보를 획득하기 위한 내부감사 실무자의 필수
능력입니다. 특히, 피감사인의 심리상태를 파악하는 능력과 신뢰성을 가진 설득력은
감사인터뷰의 핵심입니다.


이번 과정에서는
인터뷰의 기초에서 유형별 조사와 신문기법까지 감사인터뷰 프로세스에 관한
체계적 이해를 통해 효과적인 인터뷰를 위한 핵심전략을 파악함으로써
성공적인 내부감사 수행을 위한 감사인터뷰 스킬을 터득합니다.

인터뷰 기초지식과 기술

      - 조사(調査)와 신문(訊問)
      - 기억과 진술

      - 질문의 유형

      - 라포 형성

      - 설득의 법칙

 ■ 조사의 기본원리

      - 경청

      - 대화의 원리

      - P.E.A.C.E. 조사기법

      - Reid 조사기법

      - WZ 조사기법

      - FBI 조사기법

      - 조사과정의 특수문제

 행동분석형 조사

      - 기초 개념                

      - 행동분석의 원리

      - 언어적 행동의 평가

      - 준언어적 행동의 평가

      - 비언어적 행동의 평가

      - 행동분석형 조사의 실행

 신문(訊問)의 기본원리

      - 추궁

      - 추궁의 방법

      - 설득 : 신문의 RPM

      - 설득 : 신문화제

      - Reid 9단계 신문기법

      - WZ 신문기법

      - 부인현시형 신문

  사례분석 및 종합 질의응답

글쓴이 내용
윤** 감사인터뷰 스킬 향상과정

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01월 31일(수) ~ 01월 31일(수)

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